

高雄篤史
2020/11/14
こんにちは。
浦和でTHROWを活用してお客様オリジナルのカラーを提案してます。高雄です!
https://www.instagram.com/p/B5cji1inrcm/?igshid=1hpjm680t6s1n
https://www.instagram.com/p/B3zMB0fnMUJ/?igshid=142v8hze43qhs
カラーリングをした後にお客様から
思っていたより明るくなったor暗い
とご相談を頂くこと。美容師さん側もお客様側も
そんなご経験はありませんか?
bex jornalさんでも何度か色の感じ方について
書かせて頂きましたが、改めて…
味覚が人それぞれ違うように、色の感じ方や
見え方も僅かな方もいらっしゃれば結構な方
もいらっしゃいます
僕が気をつけているのは
『美容師目線になり過ぎない事』
です
確かにこれくらいの明るさや色味は鉄板!
というおすすめなパターンはいくつかあります
髪の毛のコンディションも人それぞれですし、
先程述べたように感じ方も異なります
おすすめのカラーのパターンをこちら側の感覚で
当てはめ過ぎてしまうと、違和感に繋がる事とあります
そんな時はどうしたらいいのか?
イメージの共有が大切だと思います
カラーチャートとイメージの画像やヘアカタログを
照らし合わせて、お客様のご要望にお応えしつつ
メリット、デメリットを必ず伝えます

以前こんな事がありました
色落ちしやすい、抜けやすい
なら濃い方が良いのでは?と思いカラーしたら
暗く感じた…かも?
となり、お客様的にはもうちょっと明るい方が良かった
のかもしれませんでした…
お電話を頂き1週間様子を見たらちょうど良くなって
きたので大丈夫です^ ^とおっしゃってくださいましたが、ベストはどこだったのかな?
と考えさせられるタイミングでした。
一言で言えばお客様との信頼関係が大切。
そんな体験談でした。
是非ご参考になれば幸いです。
ではまたー
高雄
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